Para produtos já produzidos e/ou novos, a empresa valoriza a comunicação com os seus Clientes, independentemente da sua situação geográfica assegura sempre uma resposta profissional.
Assegura ON-LINE:
» Especificações de funcionamento;
» Características técnica, equipamento;
» RECLAMAÇÃO de produtos ou serviços;
» Realização de pedido de ENCOMENDAS ON-LINE;
» Realização de inquéritos anuais para satisfação dos Clientes por forma avaliar o desempenho da empresa. Critério principal e fundamental para a empresa, sempre que o Cliente tome por positivo deverá preencher/enviar tal inquérito INQUÉRITO A CLIENTES;
» INFORMAÇÃO ON-LINE de produtos, serviços, diversas.
Assistência Técnica, Pós-Venda:
» Estamos atentos à fase de concepção e produção de um novo produto;
» Alteração de um produto existente, por iniciativa do Cliente;
» Numa reclamação, se por defeito do nosso produto, ou solicitado pelo Cliente por forma a melhorar a funcionalidade do mesmo ou a qualidade.